Marketing y actividad comercial
Actividad pasaje
Bajo la creciente presión sobre la rentabilidad y la eficiencia, en un universo del transporte aéreo altamente turbulento, su personal debe estar totalmente preparado para afrontar la realidad sobre el terreno lo más rápido posible, aplicando las mejores prácticas en las áreas estratégicas.
Sus expectativas
- Mejorar el desempeño del personal acelerando el desarrollo de sus capacidades
- Estructurar y reforzar el conocimiento teórico de sus ejecutivos junior con alto potencial a fin de acelerar el paso de la teoría a la práctica
- Brindar una visión profesional de los diferentes sectores de marketing y comerciales a fin de posicionar cada actividad y sus alcances en la cadena comercial.
De esta manera, sus colaboradores se convertirán rápidamente en participantes activos del desarrollo y crecimiento de su aerolínea.
Nuestra oferta
Este seminario de una semana, basado en un enfoque profesional, en el estudio de casos prácticos y en la cultura del resultado, ofrece a los participantes el conocimiento específico de las áreas involucradas.
Esta formación activa, apoyada en simulaciones y estudios de caso, permite comprender de los alcances e integrar las problemáticas, además de conocer a fondo las mejores prácticas de la industria.
Objetivos pedagógicos
Brindar a los ejecutivos, bajo un contexto de rápida modificación del entorno del transporte aéreo y de la entrada de nuevos participantes en el mercado, una visión general de los alcances comerciales y marketing, de los diversos elementos estratégicos y del impacto económico de cada eslabón de la cadena.
Transmitir conocimientos y eficiencia.
Contenido del seminario
Organización comercial dentro de una aerolínea
Programa :
- Gestión de la flota
- Optimización de la red
- Organización de un hub
Revenue management y Pricing : optimización de los ingresos
Estrategias de ventas y distribución :
- Ventas directas
- Ventas indirectas
- Internet
Política de Marketing :
- Productos y servicios en tierra y en vuelo
- Servicios electrónicos
- Fidelidad
- Relaciones con el cliente
META
Ejecutivos junior del área comercial, empleados nuevos o recientemente ascendidos.
DURACIÓN
5 días
REFERENCIAS
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SC21F
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[Marketing y actividad comercial]
-
[Estrategia y gestión]
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[Flota, red y programa]
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[Marketing y actividad comercial]
-
Revenue Management Pricing Revenue Integrity
[Estrategia y gestión]







