Marketing y actividad comercial
Alianzas entre aerolíneas
Bajo un marco de gran incertidumbre, las alianzas entre aerolíneas han cobrado mayor influencia debido a las numerosas sinergias que existen en el sector aéreo. Hoy en día, todas y cada una de las grandes alianzas ofrecen una red mundial integrada, armonizados beneficios al cliente y coordinados programas de fidelidad. De este modo se logran constituir poderosos bloques.
Sus expectativas
Para ser una aerolínea tradicional de dimensión mundial es necesario formar parte de alguna alianza. Es necesario entonces tener en cuenta los siguientes puntos : ¿ cuáles son los requisitos previos ? ¿ cuáles son los elementos inevitables ? ¿ en qué alianza puede ubicar a su aerolínea ? ¿ qué está en juego y cuáles son las ventajas ?
Nuestra oferta
Este seminario de un día propone un enfoque pragmático de las alianzas entre aerolíneas basado en los tres « bloques » existentes. Muestra los elementos inevitables y las varias opciones que aparecieron con su existencia. Las alianzas entre aerolíneas y los programas de fidelidad, el reconocimiento de pasajeros, servicios compartidos, redes, vuelos de código compartido – son todos campos que se presentan y se analizan.
Objetivos pedagógicos
Este seminario conduce a los participantes a reflexionar sobre las opciones de política a implementar al momento de formar parte de una alianza : aspectos estratégicos, límites, ventajas fundamentales.
El curso permite, además de comprender las incidencias de tal política y las consecuencias en términos de funcionamiento y organización, de apreciar las diversas opciones con discernimiento.
Contenido del seminario
Breve reseña histórica: regulación / liberalización
Presentación de las grandes alianzas entre aerolíneas
Elementos de estrategia y economía
Alianzas y programa de fidelidad
Alianzas e identidad de la aerolínea
Alianzas y programa de vuelos / red, joint ventures
Alianzas desde la perspectiva del cliente
Consecuencias internas en la aerolínea (informática, organización, política comercial)
Philippe CHEVRIER
Maximización de ganancias
Tél. : +33 1 7425 4164
Fax : +33 1 7425 4192
META
Ejecutivos de aerolíneas y personal de la aviación civil
DURACIÓN
1 día
REFERENCIAS
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AM09
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[Marketing y actividad comercial]
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[Normativa]
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[Marketing y actividad comercial]







