Estrategia y gestión
GESTIóN DE CRISIS
Contexto : preparse para afrontar las crisis de manera más efectiva
Las crisis se apoderan de los titulares en los diarios. Recordemos los incidentes de Coca Cola, Perrier y Mercedes, o bien la tragedia del Tsunami, del SARS (Síndrome Respiratorio Agudo y Grave) y del 11 de Septiembre.
Los hechos que rodean toda actividad cotidiana pueden degenerar en situaciones de crisis mayores, ocasionando pérdida de confianza, fragilidad de la empresa, e incluso su desaparición.
En un mundo cada vez más inestable el manejo de crisis se constituye en requisito para anticipar y adaptar la puesta a punto de soluciones creíbles y legítimas ; repuestas sobre áreas que se encuentran permanentemente sujetas al intenso y constante escrutinio público.
Sus Objetivos
Conformar una estructura de geometría variable mediante la consideración de los factores humanos y la dimensión organizacional para :
Predecir y limitar el impacto de las crisis
Asegurar la continua existencia de su compañía
Mantener la actividad en situaciones de crisis
Asistir a las víctimas y sus familias
Optimizar los recursos disponibles
Cumplir con las obligaciones reglamentarias y contractuales
Nuestra Oferta
Crear las condiciones para la óptima movilización de su organización mediante :
- La revelación de recursos inesperados
- El desarrollo de la capacidad de adaptación
- La creación de innovadoras sinergias
Juntos, construimos reflejos y desarrollamos aptitudes para :
- Optimizar la capacidad de reacción de la organización en situación de emergencia
- Asegurar fiabilidad en la activación del plan de reanudación de la actividad
- Reducir la complejidad del área
- Facilitar la rápida toma de decisiones
- Desarrollar una pedagogía de crisis
Nuestra experiencia y recursos
Manejo de las fases de reflexión, implementación y análisis retrospectivo
Desarrollo de una pedagogía que apunta a la simplicidad y el pragmatismo (mejores prácticas, ejercicios de simulación, capacitación lúdica)
Capacitar sobre los factores humanos en el manejo de crisis
Brindar testimonios
Utilizar el sistema informático de gestión de crisis AGIR
Estándares IOSA
Tomar beneficio de un equipo de intervención que agrupa expertos del mundo de la aviación, de profesionales en temas de crisis y especialistas en factores humanos
AFC Air France Consulting
Gerencia - R&D
Tél. : +33 1 7425 4162
Fax : +33 1 7425 4192







